Iako smo bića koja traže i traže objašnjenja riječima, to nije uvijek preduvjet za dobivanje informacija koje želimo ili trebamo. Obraćajući pozornost na ono što kažu geste, pokreti i govor tijela drugih ljudi općenito, možemo nadopuniti izgovorene informacije, opovrgnuti ih ili čak dobiti više podataka od onoga što se pruža.
Govor tijela
Govorni jezik nije jedini način komunikacije; postoji i neverbalni ili govor tijela. Kada to spomenemo, mislimo na one svjesne ili nesvjesne geste ili pokrete koje činimo i koji su vrlo moćni i sposobni prenijeti ideju ili poruku.
Čitanje i razumijevanje signala
1. Oponašanje
Kada tijekom interakcije jedan od ljudi nastoji kopirati, reproducirati ili oponašati geste, ton glasa ili čak stav drugog, govorimo o znaku ili signalu sviđanja, interesa ili privlačnosti. U većini slučajeva osoba koja ih reproducira nije svjesno svjesna da to radi – čini se da je to nešto potpuno podsvjesno.
2. Diranje po glavi
Iako grebanje po glavi može biti vrlo česta gesta i može biti povezano s jednostavnim svrbežom, to također može biti znak nekoliko stvari. Ako netko to radi više puta, to može biti simptom nedostatka razumijevanja, zbunjenosti, stresa ili frustracije.
3. Češće treptanje
Svi trepćemo, jer je to fiziološka potreba. Međutim, postoje slučajevi kada to radimo češće i češće. Oni tvrde da osoba to može učiniti zbog stresa, nervoze, brige ili zato što je ono što nam govore laž.
4. Napuhati usne
Ova gesta ili pokret s ustima, točnije s usnama, može biti čest, ali njegovi motivi i objašnjenja su različiti. Možda je najpoznatije značenje ovog izraza neodobravanje ili pokazivanje nezadovoljstva, ali može biti povezano i s nervozom, stresom ili namjerom da se potisnu ili na neki način prikriju drugi osjećaji.
5. Ruke na struku
Vidjeti nekoga s rukama na bokovima nije nešto neobično ili rijetko, već prilično česta gesta, za koju se vjerojatno ne čudimo da smo promatrači. Da bismo cijenili ovo držanje, moramo uzeti u obzir ostale geste koje ga prate, jer to može biti znak prkosa, ljutnje ili iritacije. To također može biti demonstracija ponosa i samopouzdanja.
6. Isprepletene ruke ispred sebe
Ruke se mogu stisnuti ispred lica, na stolu, u krilu ili ispred tijela dok stoje. U svakom slučaju, ova gesta je obično dokaz negativnog stava i pokušaja potiskivanja i skrivanja. Osoba koja to čini može biti tjeskobna ili frustrirana, pa pokušavaju sakriti svoju nelagodu i pokušati držati distancu i sakriti kako se osjećaju.
7. Gdje gledamo
Smjer u kojem ljudi gledaju kada razmišljaju može biti znak vrlo različitih stvari. Ako osoba s kojom razgovaramo gleda ulijevo, možemo razumjeti da se pokušavaju sjetiti ili prisjetiti prošlih stvari, dok ako gledaju udesno (kreativne misli), to može biti pokazatelj da izmišljaju ono što govore i stoga nas obmanjuju.
8. Trljanje obrva
Ako ljudi počnu trljati jednu od obrva iznutra prema van, mogli bismo pomisliti da se ova gesta odnosi na nešto pozitivno. Kada subjekti provode taj refleks, to može biti zato što im se nešto sviđa ili netko, jer su zainteresirani, ili zato što doživljavaju ugodnu situaciju ili razmišljaju o nečemu što im je ugodno.
9. Naginjanje glave
Kada ljudi s kojima razgovaramo naginju glavu na jednu stranu, pokazuju zanimanje za ono što im govorimo ili za situaciju u kojoj živimo. Kada je glava nagnuta na ovaj način, vrat je izložen i ranjiv, pa se može smatrati i znakom poštovanja prema nekome tko nam se sviđa.
10. Proširene ili skupljene zjenice
Zjenice nisu nešto što možemo kontrolirati. Obično rastu ili se smanjuju ovisno o količini svjetla oko nas, ali postoje i podsvjesni razlozi zašto se to može dogoditi. Očigledno, kada smo zainteresirani za drugu osobu, i ako nam se sviđaju, naše zjenice se šire. Dok kada nismo zainteresirani ili ih ne volimo, oni se sužavaju.
11. Dodirivanje nosa
Ova gesta može se smatrati nevažnim pokretom ili čak jednostavnim refleksom kao odgovor na svrbež ili nelagodu u tom području. Međutim, dodirivanje nosa može imati i druge konotacije. Ako osoba to učini, to može značiti nedostatak uvjerenja o nečemu, tjeskobi ili nervozi.
12. Trljanje ili dodirivanje vrata
Na vratu imamo nekoliko živčanih završetaka i trljanjem ovog područja obično dobivamo otkucaje srca kako bismo usporili i opustili se. Ako osoba koristi ovu gestu, vjerojatno joj je neugodno ili je pod stresom i pokušava, svjesno ili nesvjesno, smiriti živce.
13. Hvatanje predmeta i igranje s njima
Ako stojimo ili sjedimo i razgovaramo s drugom osobom ili ljudima i netko počne hvatati predmete, pomicati ih okolo, pa čak i igrati se s njima, to može biti jasan znak dosade. Slično tome, subjekt može biti anksiozan, nemiran, kratak na vrijeme ili čak razočaran.
14. Prelazak jedne ruke ispred tijela kako bi se držala druga ruka
Postoje različiti načini prelaska ruku ispred različitih dijelova tijela. U ovom slučaju, prelazak jedne ruke ispred našeg torza kako bismo zgrabili drugu je pokušaj stvaranja barijere i znak da smo u obrani.
15. Istezanje vrata
Kada osoba pomiče vrat s jedne strane na drugu ili naprijed-natrag, to je obično u pokušaju oslobađanja napetosti. Kao što smo već rekli, vrat ima veliki broj živčanih završetaka, tako da ovaj pokret može pomoći nekome da se opusti u napetoj situaciji.